FAQ

Sind Tiere erlaubt?

Ja, es ist möglich, Tiere mitzubringen, wenn sie vorher angemeldet werden und nach Absprache.

Werden die Hygienemaßnahmen gegen Covid-19 beachtet?

Ja, wir können Ihnen dank ständiger Desinfektionsmaßnahmen einen sicheren Aufenthalt garantieren.

Gibt es Raucherzimmer?

Nein, das Rauchen ist in den Wohnungen nicht erlaubt.

Gibt es ein Parkhaus?

Ja, wir haben reichlich kostenlose und sichere Parkplätze.

Wie sind die Check-in und Check-out Zeiten?

Der Check-in ist von 10:30 bis 13:30 Uhr und von 15:30 bis 19:00 Uhr möglich.
Wir bitten Sie, uns einige Tage im Voraus die ungefähre Ankunftszeit mitzuteilen und uns am Anreisetag eine Stunde vor dem Einchecken unter folgender Nummer anzurufen: +393472361843. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie andere Anforderungen haben, und wir werden versuchen, Ihre Wünsche zu erfüllen.

Kann ich meine Reservierung stornieren?

  • Bei einer Stornierung einen Monat vor der Ankunft wird der gesamte Betrag der Anzahlung zurückerstattet;
  • Bei Stornierung innerhalb von 15 Tagen vor Anreise wird die Hälfte der Anzahlung zurückerstattet;
  • Bei Stornierungen, die über diese Grenzen hinausgehen, wird der gesamte Betrag der Anzahlung vom Betrieb einbehalten;

Im Falle einer Stornierung aufgrund von Covid (plötzliche Stornierung von Reisen oder Flügen, Krankheit, die einige Tage vor der Abreise auftritt und dokumentiert wird) wandeln wir die Anzahlung in einen Reisegutschein um, der zu einem anderen Zeitpunkt im Hotel eingelöst werden kann.

Wie sind die Zahlungsmodalitäten?

Für den Online-Kauf von Produkten und die Buchung von Zimmern/Appartements ist es möglich, per Kreditkarte oder Banküberweisung zu bezahlen.

Gibt es kostenloses Wi-Fi?

Ja, wenn Sie im Unternehmen ankommen, erhalten Sie die Zugangsdaten für den Dienst.

Ist das Frühstück inbegriffen?

Ja, die Übernachtung beinhaltet ein Frühstück, bei dem Sie die Produkte unseres Bauernhofs, ausgezeichnete Bio-Marmeladen, frisches Obst, hausgemachte Kuchen und typische Produkte genießen können.

Haben Sie einen Shuttle-Service?

Am Flughafen Catania finden Sie alle großen Autovermietungen.
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie einen Transfer vom Flughafen zu unserem Hotel buchen möchten.

Stellen Sie Bettwäsche und Handtücher zur Verfügung?

Ja, sowohl Bettwäsche als auch Handtücher sind vorhanden. Die Handtücher werden alle 3 Tage gewechselt und die Bettwäsche wird wöchentlich gewechselt (weitere Wechsel auf Anfrage).

Sind alle Utensilien zum Kochen vorhanden?

Ja, in einigen Wohnungen gibt es eine kleine Küche mit Küchenutensilien.

Gibt es Restaurants oder Supermärkte in der Nähe?

Ja, in der Nähe des Bauernhofs gibt es eine Bäckerei, einen Metzger, einen Gemüsehändler, eine Bar, eine Apotheke und einen großen Supermarkt.

Y a-t-il des pharmacies à proximité ?

Ja, die nächstgelegenen Apotheken befinden sich in den Ortschaften Guardia und Carrubba.

Informationen anfordern

Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns per E-Mail oder über unser Formular kontaktieren. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

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